数字化运营体系的四大要素

六要素加速推动保险数字化体验升级 保险服务体验时代已经到来构建体系化的数字化服务价值链,并在实践中形成和传递品牌效应。因此,保险机构需要通过优化科技应用、服务、产品等提升客户体验,来推动数字化升级,进而提升独立数字化获客和私域流量运营能力。保险业数字化体验的影响因素可以细致地切分为六要素,即客户、渠道、场景、产品小发猫。

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