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滁州市琅琊区琅琊街道:多元解纷开创新模式 助力平安琅琊建设琅琊司法所接待法律咨询40余人次,协助调处信访纠纷、12345投诉件6起,专职调解员调处纠纷15起,组织辖区“和为贵”法律服务管家开展志愿服务20余场次,有效维护辖区和谐稳定。排解合一,源头化解。通过日常接待,网格员排查,12345热线等渠道,收集和倾听群众诉求,发现纠纷隐患,说完了。

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直通职工群众的“连心桥”12351四川省总工会服务职工热线暨四川省12345政务服务便民热线工会服务职工分中心揭牌发布仪式在成都举行。热线以接听来电方式,“7× 24小时”受理全省范围内的职工维权、心理咨询、法律咨询等服务需求。让热线成为解决急难愁盼问题的快速通道“您好,12351四川省总工会等我继续说。

惠民:2023年消费投诉信息公示等法律、规章、文件的规定,惠民县市场监督管理局对2023年通过12345政务服务热线系统和全国12315平台受理的投诉信息进行公示。消费投诉总体情况2023年我局共受理消费者投诉举报咨询6114件,按时办结率100%,同比增长27.62%,共为消费者挽回损失74.39万元;其中投诉3338件后面会介绍。

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