在手机上如何办理更改手机套餐
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手机套餐“升级易降级难”,拖一天算一天?工作人员告诉我营业厅没有权限更改更低价的套餐,让我联系电话客服,结果客服也称自己没有权限更改,让我等反馈。”就这样,小云经历了反复的沟通和等待,最终选择了拨打政务热线投诉。“上午投诉,下午客服就回电办理了。”手机套餐“升级容易降级难”的“小心思”不难理解。部等我继续说。
取消近8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动回应:需用户主动更改“来电显示费”早已取消多年该扣除的费用却还仍在缴纳这是怎么回事? 近日,市民陈先生在查询手机账单时意外发现他和家里两位老人至今仍在被扣除每月6元的“来电显示”增值业务费陈先生回忆,2007年他帮两位老人办理了每月资费23元的套餐。然而,他最近意外发现,除了套餐后面会介绍。
老人被中国移动多收8年来电显示费,每月6元累计费用无法退回近日,澎湃新闻报道,中国移动用户陈先生反映:自己查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6 元的「来电显示」增值业务还有呢? 中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。陈先生的“来电显示费”是旧套餐里的一部分,想取消该费用,需要更改新的套餐还有呢?
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