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民生无小事 政务服务便民热线四项国家标准正式实施记者今天(17日)了解到，市场监管总局(国家标准委)批准发布的《政务服务便民热线运行指南》、《政务服务便民热线集成规范》、《政务服务便民热线知识库建设指南》、《政务服务便民热线数据应用指南》2025年1月1日起已经正式实施。四项标准作为政务服务标准体系的重要组成好了吧！
“12345”政务服务便民热线四项国家标准正式实施 如何实现“一号...记者发现，听障群体反映的高频诉求，包括残疾人政策咨询、紧急就医、政务服务等场景的“手语翻译”。河北省12345热线手语话务员杨欢晶表示：“通话的时长基本上都是在10分钟以上，最长的一次是接了一个多小时，通过我们提供的手语服务，最终帮助他们解决这些问题后面会介绍。
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个税专项扣除“房贷信息未通过核验”,问题卡在哪儿?记者今天(1月26日)咨询了12366热线，客服表示，昨天开始确实收到大量相关反馈，建议纳税人先自查。纳税人收到的专项附加扣除采集信息异常是什么。 或拨打4007112366进行系统咨询。图源：个人所得税APP记者随后拨打了4007112366进行咨询，客服称，如果自己已经在个税APP上核实过，住房是什么。
一季度山东省热线共受理诉求1028.39万件,问题解决率95.61%记者杨璐实习生李晨昕济南报道4月24日下午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年以来全省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。据悉，今年一季度，全省热线共受理企业群众诉求1028.39万件，同比下降4.8%,其中，企业诉求9.93万件，占诉求总量的0.97后面会介绍。
济南制定12345热线事项职责清单,破解职责不清、监管空白记者杨璐实习生李晨昕济南报道4月24日下午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年以来全省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。在推进部门协同合作、解决群众反映突出的重点难点问题方面，济南12345热线有什么好的做法？发布会上，济南市委常还有呢？
济南12345热线企业诉求接诉即办,2小时响应、1个工作日反馈记者杨璐实习生李晨昕济南报道4月24日下午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年以来全省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。发布会上，济南市委常委、副市长任庆虎介绍，今年是济南市“项目深化年”，围绕做好做优项目服务，持续开展优化营商小发猫。
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山东12345热线拓展网上受理渠道,推动自助下单查询记者杨璐实习生李晨昕济南报道4月24日下午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年以来全省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。发布会上，山东省政府副秘书长、办公厅主任、省政府新闻发言人孙起生表示，山东不断畅通企业群众反映渠道、提升1好了吧！
12345热线已受理挪车服务诉求27202件记者从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的“办好33件民生实事”之一，自治区政务服务与数等我继续说。
格力辟谣董明珠被查1月18日，对于格力电器董事长董明珠被停职审查的传闻，@格力文传公开发文回应。大象新闻记者随即致电格力全国统一客服热线4008365315了解情况，客服人员回答对此事并不清楚，并对由此带来的不便表示歉意。当天下午，@格力文传发布声明，称当天微博用户“许韬de微博”发文称好了吧！
成刚委员:加强心理援助热线与危机干预 让心理健康服务更接地气在接受大众网记者的采访时，成刚建议要明确社会心理服务体系建设职责、加强心理援助热线建设、培养心理健康服务人才以及建立健全心理危机干预机制，以满足人民群众日益增长的心理健康需求。成刚介绍，近年来，临沂市推动心理健康服务工作已取得一定成效，心理健康服务体系不断是什么。
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